বাংলাদেশ পল্লী উন্নয়ন বোর্ড
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়
মধুখালী,ফরিদপুর।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s charter)
১.ভিশন ও মিশন
ভিশন: মানব সংগঠন ভিত্তিতে পল্লী উন্নয়ন (Human organization based Rural Development)
মিশন: স্থানীয় জনগোষ্ঠীকে সংগঠিত করে প্রশিক্ষণ,মূলধন গঠন এবং আধুনিক প্রযুক্তি,বিদ্যমান সুযোগ ও সম্পদের সমন্বিত ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আত্ননির্ভরশীল উন্নত পল্লী।
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১ নাগরিক সেবা
|
ক্র.নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম,পদবি,ফোন ও ই-মেইল) |
|
০১ |
পল্লী অঞ্চলে কৃষক বিত্তহীন ও মহিলা জনগোষ্ঠী নিয়ে প্রাথমিক সমবায় সমিতি গঠন। |
(ক)স্থানীয় ও সমমনা কৃষক/বিত্তহীন /মহিলাদের উদ্বুদ্ধকরণ। (খ)আগ্রহিদের নিয়ে উঠান বৈঠক। (গ)সদস্য নির্বাচন (ঘ)ইউআরডি ও কর্তৃক সমিতি গঠনের আবেদন গ্রহণ। |
সভার রেজুলেশনের কপি পূরণকৃত আবেদন পত্র সব্য রেজিস্টার ও অন্যান্য বহির প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় |
ভর্তি ফি ১০ টাকা নির্ধারিত ব্যাংকে জমা দেন ও রশিদ আবেদনের সঙ্গে সংযুক্ত করুন |
৮ সপ্তাহ |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
০২ |
প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন |
(ক)সদস্যগণ কর্তৃক সমিতির শেয়ার ক্রয় এবং পুঁজি গঠনের লক্ষ্যে সঞ্চয় জমা। (খ)প্রাথমিক সমিতি কর্তৃক নিবন্ধন ৩০০০ টাকা এবং ভ্যাট বাবদ ৪৫ টাকার ট্রেজারি চালান জমা দান বিত্তহীন,ভূমিহীন ও আশ্রয়হীনদের দারিদ্র্য বিমোচনের লক্ষ্যে গঠিত সমিতির ক্ষেত্রে মোট ৫০ টাকা। (গ)নিবন্ধনের সুপারিশসহ উপজেলা সমবায় কার্যালয়ে প্রেরণ। |
(ক)আবেদনপত্র (ফরম-৩),পাসপোর্ট আকারের এককপি ছবি ও জাতীয় পরিচয় পত্রের এককপি ফটোকপি। (খ)উপ আইন প্রয়োজনয় রেজিস্টার শেয়ার সঞ্জয়ের ব্যাংক বিবরণী এবং সমিতির অফিসের ঠিকানার প্রত্যয়নপত্র। প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় |
ভর্তি ফি বাবদ ২০ টাকার রশিদ ব্যাংকে জমা |
১০ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
০৩ |
পল্লী উন্নয়ন দল গঠন |
(ক)স্থানীয় ও সমমনা দরিদ্র নারী/পুরুষদের উদ্বুদ্ধকরণ। (খ) আগ্রহীদের নিয়ে নিয়ে উঠোন বৈঠক। (গ)সদস্য নির্বাচন (ঘ)সঞ্চয় জমা (ঙ)ইউআরডিও কর্তৃক দল গঠনের আবেদন গ্রহণ ও স্বীকৃতি প্রদান। |
(ক)প্রত্যেকের পাসপোর্ট আকারের এককপি ছবি ও জাতীয় পরিচয় পত্রের এককপি ফটোকপি (খ)পাশবহি ও প্রয়োজনীয় সংখ্যক রেজিস্টার । প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় |
প্রত্যেক সদস্যের ভর্তি ফি বাবদ ১০ টাকা ব্যাংকে জমা |
৮ সপ্তাহ |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৪(ক) |
সুফলভোগী সদস্যদের জন্য মানবিক উন্নয়ন/সমবায়-সাংগঠনিক আর্থিক ব্যবস্থাপনা বিষয়ে প্রশিক্ষণ |
(ক)প্রশিক্ষণের জন্য প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সদস্য মনোনয়ন। (খ)মনোনীত সদস্যদের কে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি অবহিতকরণ। (গ)উপজেলা পল্লী ভবনে স্থানীয়ভাবে বিভিন্ন/ প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠান। |
সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধান্ত সম্বলিত রেজুলেশন এর কপি |
|
বাছাইয়ের জন্য সাত (৭) দিন প্রশিক্ষণের মেয়াদ ১-৫ কর্মদিবস |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৪(খ) |
সুফলভোগী সদস্যদের কর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষ্যে দক্ষতা বৃদ্ধি/ট্রেড ভিত্তিক স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদী প্রশিক্ষণ |
(ক)প্রশিক্ষণের জন্য প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সদস্য মনোনয়ন। (খ)মনোনীত সদস্যদের কে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি অবহিতকরণ। (গ)উপজেলা পল্লী ভবনে স্থানীয়ভাবে বিভিন্ন/ প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠান। |
সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধান্ত সম্বলিত রেজুলেশন এর কপি |
|
বাছাইয়ের জন্য সাত (৭) দিন প্রশিক্ষণের মেয়াদ ৩-৬০ কর্মদিবস |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৪(গ) |
অপ্রধান শস্য চাষের কলাকৌশল বিষয়ে নিবিড় প্রশিক্ষণ(প্রকর্পভুক্ত কৃষকদের ক্ষেত্রে) |
(ক) অপ্রধান শস্য চাষি দলের সদস্যবৃন্দের মধ্যে থেকে সদস্য বাছাইকরন। (খ)প্রশিক্ষণের জন্য মনোনীত কৃষকদেরকে অবহিতকরন। (গ) উপজেলা প্রাতিষ্ঠানিক পর্যায়ে প্রশিক্ষণ আয়োজন। |
|
|
বাছাইয়ের জন্য সাত (৭) দিন প্রশিক্ষণের মেয়াদ ৫ কর্মদিবস |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৪(ঘ) |
গভীর নলকুপ মেইনটেন্যান্স বিষয়ে প্রশিক্ষণ ও সরঞ্জাম হস্তান্তর (প্রকল্পভুক্ত কৃষক সমবায়ীদের ক্ষেত্রে) |
(ক)সদস্য মনোনয়নের লক্ষ্যে সমিতির সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং উপজেলা দপ্তরকে অবহিতকরন। (খ)দপ্তর কর্তৃক চূড়ান্ত প্রশিক্ষণর্থী তালিকা প্রস্তুত এবং মনোনীত সমবায়ী কৃষকদের অবহিতকরন। উপজেলা পর্যায়ে প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠান এবং গভীর নলকূপ মেইনটেন্যান্স সংক্রান্ত সরঞ্জাম (টুল কীট বক্স )হস্তান্তর |
|
|
বাছাইয়ের জন্য সাত (৭) দিন প্রশিক্ষণের মেয়াদ ৫ কর্মদিবস (সরঞ্জাম হস্তান্তর তাৎক্ষণিক) |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৫ |
উপকারভোগিদের প্রশিক্ষণোত্তর সম্পদ সহায়তা |
(ক)প্রশিক্ষণ কোর্সে সাফল্যের সঙ্গে অংশগ্রহণ (খ)প্রশিক্ষণ শেষে প্রশিক্ষনার্থীর মাঝে আইজিএ শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় মালামাল/সম্পদ/সরঞ্জাম হস্তান্তর |
|
|
তাৎক্ষণিক |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৬ |
উপকারভোগিদের নিজস্ব মূলধন সৃষ্টি |
(ক)মাঠকর্মি কর্তৃক সদস্যদের নিকট হতে শেয়ার ক্রয়/সঞ্চয় জমার অর্থ সংগ্রহ। (গ)মাঠকর্মী কর্তৃক পাশ বহি ও ডব্লিউসিএস এ এন্ট্রি এবং জমার রশিদ প্রদান। (গ)জমা পূর্ব রশিদ সমিতিকে প্রদান। |
(ক)পাসবহি, রশিদ বহি ও ডব্লিউসিএস । (খ)ব্যাংক-জমার ৩ পার্ট রশিদ। প্রাপ্তিস্থান উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় |
|
১ দিন |
সংশ্লিষ্ট ব্লকের দায়িত্বপ্রাপ্ত মাঠকর্মী ,পল্লীভবন,উপজেলা পরিষদ |
|
৭(ক) |
কৃষি ও অকৃষি খাতে উৎপাদন বৃদ্ধি এবং আত্মকর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষ্যে মূলধন (ঋণ তহবিল) যোগান ও তদারকি |
(ক)প্রাথমিক সমিতি পল্লী উন্নযয়ন দল পর্যায়ে ঋণ গ্রহণের আবেদন জমা। (খ)প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভায় সিদ্ধান্ত গ্রহণ। (গ)উপজেলা পর্যায়ে ঋণ প্রক্রিয়াকরণ/অনুমোদন। (ঘ)ব্যাংক হতে ঋণের টাকা উত্তোলন সদস্য- পাশবহিতে এন্ট্রি প্রদান এবং ইউআরডিও’র দপ্তরে সদস্যদের মাঝে বিতরণ। (ঙ) বিতরণকৃত ঋণ যথাযথভাবে ব্যবহারে সহায়তা দানের লক্ষ্যে নিয়মিতভাবে সদস্যের আইজিএ পরিদর্শন এবং পরামর্শ প্রদান |
(ক)প্রাথমিক সমিতি পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার রেজুলেশনের কপি; প্রত্যেক সদস্যের পাসপোর্ট আকারের এক কপি ছবি ও জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (খ)ঋণের আবেদন পত্র, তমসুক,ডিপিনোট। (গ)আমোক্তারনামা মর্টগেজ (কৃষক/মহিলা সমিতির ক্ষেত্রে) এবং উৎপাদন পরিকল্পনা (কৃষক সমিতির ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় ও বিআরডিবির ওয়েবসাইট (www.brdb.gov.bd) |
সদস্য পাশবহি বাবদ ২০ টাকা ব্যাংকে জমা |
৭-১৫ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৭(খ) |
পার্বত্য অঞ্চলের ক্ষুদ্র জাতিসত্তার জনগোষ্ঠী এবং আশ্রয়ন-আদর্শ গ্রাম- গুচ্ছ গ্রামে বসবাসরত নারী পুরুষের কর্মসংস্থানের জন্য ঋণ সহায়তা |
(ক)পল্লী উন্নয়ন দল পর্যায়ে ঋণ গ্রহণের আবেদন জমা। (খ)দলের সাপ্তাহিক সভায় সিদ্ধান্ত গ্রহণ। (গ)উপজেলা পর্যায়ে ঋণ প্রক্রিয়াকরণ/অনুমোদন। (ঘ)ব্যাংক হতে ঋণের টাকা উত্তোলন,সদস্য পাশ বহিতে এন্টি প্রদান এবং ইউআরডি’র দপ্তরে সদস্যদের মাঝে বিতরণ। |
(ক)সদস্যদের পাসপোর্ট আকারের এক (১) কপি ছবি ও জাতীয় পরিচয় পত্রের এক (১) কপি ফটোকপি। দ(খ) ঋণের আবেদন পত্র,তমসুক,ডিপিনোট। (গ) দলের সাপ্তাহিক সভার রেজুলেশনের কপি। প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় ও বিআরডিবির ওয়েবসাইট (www.brdb.gov.bd) |
সদস্য পাসবহি বাবদ ১৫/= টাকা (ব্যাংকে জমা) |
৭-১৫ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৭(গ) |
অসচ্ছল মুক্তিযোদ্ধা ও তাদের পোষ্যদের কর্মসংস্থানের জন্য নামমাত্র সেবা মূল্য ঋণ ও সহায়তা |
(ক) ঋণের আবেদন গ্রহণ,যাচাই-বাছাই। (খ)উপজেলা কমিটির সভায় অনুমোদন। (গ)একাউন্ট-পেয়ী চেক বিতরণ। |
(ক)মুক্তিযোদ্ধা সনদের কপি যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর কর্তৃক প্রদত্ত প্রশিক্ষণ সনদের কপি, ইউনিয়ন পরিষদের প্রত্যয়ন, ৩০০ (তিনশত) টাকার নন জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তিনামা। (খ)ঋণের আবেদনপত্র, এক কপি ছবি দায়বদ্ধকরণ পত্র ও অঙ্গীকারনামাG প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় ও বিআরডিবির ওয়েবসাইট (www.brdb.gov.bd) |
সদস্য পাসবহি বাবদ ১৫/= টাকা (ব্যাংকে জমা) |
৭-১৫ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৭(ঘ) |
অপ্রধান শস্য উৎপাদন উৎসাহিতকরণে দলের সদস্যদের কৃষি ব্যাংকের মাধ্যমে ৮% সুদে ঋণের যোগান। (প্রকল্প এলাকার জন্য) |
(ক)ঋণের আবেদন গ্রহণ, যাচাই-বাছাই। (খ) উপজেলা কমিটির সভায় অনুমোদন। (গ) ঋণ প্রক্রিয়াকরণের জন্য কৃষি ব্যাংক শাখায় অগ্রায়ণ। |
কৃষি ব্যাংকের প্রচলিত ব্যবস্থা মোতাবেক আবেদনপত্র ও অন্যান্য কাগজপত্র। |
|
৭-১৫ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৮ |
কারুপল্লী কারুগৃহ ও পল্লীবাজারের মাধ্যমে সুফল ভোগীদের উৎপাদিত পণ্যের মার্কেটিং লিংকেজ |
(ক)সুফল ভোগীদের উৎপাদিত পণ্য উপজেলা পর্যায়ে সংগ্রহ। (খ)সদস্য কর্তৃক তার পণ্যের মূল্য নির্ধারণ। (গ) বিআরডিবির প্রদর্শনী/ বিক্রয়কেন্দ্রে প্রেরণ। (ঘ) বিক্রয়কৃত মালামালের চেক সংগ্রহ ও সদস্যদের হাতে বিতরণ। |
|
|
|
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
৯ |
সুফলভোগীদের জন্য কৃষি ও অকৃষি পণ্য গুদামজাতকরণ সেবা |
(ক)প্রাথমিক সমিতির সিদ্ধান্ত মোতাবেক সদস্যদের মালামাল পণ্য উপজেলা পর্যায়ে গুদামজাতকরণের জন্য গ্রহণ ও গুদামজাতকরণ। (গ)সদস্যদের চাহিদা মাফিক মালামাল/পণ্য সরবরাহ। |
(ক)প্রাথমিক সমিতির সিদ্ধান্তের রেজুলেশনের কপি (খ) আবেদনপত্র (প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়) (গ) মালামালের কোয়ালিটি সনদপত্র (সংশ্লিষ্ট দপ্তর কতৃক) |
ইউসিসিএ কর্তৃক নির্ধারিত |
১-২ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
১০ |
সুফলভোগী সদস্যদের কৃষি ও অকৃষি পণ্যের উৎপাদন কৌশল উপযুক্ত প্রযুক্তি ও বিপণন বিষয়ে তথ্য ও পরামর্শ প্রদান। |
(ক)সদস্যদের সরাসরি উপজেলা দপ্তরে উপস্থিতি অথবা টেলিফোন ই-মেইল মারফত অথবা লিখিতভাবে সমস্যা প্রাপ্তি। (খ)উপজেলা দপ্তর থেকে সরাসরি অথবা টেলিফোন ই-মেইল মারফত অথবা লিখিতভাবে তথ্য ও পরামর্শ প্রদান। |
|
|
তাৎক্ষণিক অথবা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ১-২ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
১১ |
অপদান শস্য উৎপাদন উৎসাহিতকরণ সংক্রান্ত প্রদর্শনী প্লট/খামার স্থাপন |
(ক)প্রদর্শনী খামার স্থাপনের জন্য উপযুক্ত কৃষক বাছাই, উপযুক্ত জমি নির্বাচন। (খ) কৃষি বিভাগের সহায়তায় ফসল নির্বাচন। (গ)খামার স্থাপন বাবদ বীজ,সার,সাইনবোর্ড প্রভৃতি প্রদান। (ঘ) ফসল কর্তনের জন্য অর্থ/মজুরি প্রদান |
|
|
১৫ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
১২ |
কৃষি ও অকৃষি খাতে সুফলভোগীদের মাঝে বিতরণকৃতঋণ কিস্তিতে আদায় |
(ক)মাঠকর্মী কর্তৃক সদস্যের পাশবহী ও সমিতির খতিয়ানে কিস্তির অর্থ এন্ট্রি প্রদান। (খ)ডব্লিউসিএস এ এন্ট্রি প্রদান এবং সমিতির সভাপতি/ম্যানেজারের স্বাক্ষর গ্রহণ। (গ)সমিতির সদস্যদের জমাকৃত কিস্তির অর্থ ব্যাংকে জমা। (ঘ) ব্যাংক রশিদের কপি সংশ্লিষ্ট সমিতির ম্যানেজার/সভাপতির নিকট হস্তান্তর। |
|
|
তাৎক্ষণিক / ১ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
১৩ |
বনায়ন ও বৃক্ষরোপণ |
(ক)বনবিভাগের নিকট চাহিদাপত্র প্রেরণ ও চারা সংগ্রহ। (খ)ঋণ বিতরণ ও বিভিন্ন সভা অনুষ্ঠানের সময় সমবায় উপকার ভোগীদের হাতে চারা বিতরণ। (গ)রোপন কৌশল ও পরিচর্যা বিষয়ে প্রশিক্ষণ আয়োজন/পরামর্শ প্রদান। |
|
প্রতিটি চারাগাছ বিনামূল্যে/ নামমাত্র মূল্যে (স্থানীয়ভাবে নির্ধারিত) |
তাৎক্ষণিক |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
|
১৪ |
বিবিদ সামাজিক সমস্যা/স্যানিটেশন বিষয়ে এ্যাডভোকেসি সেবা |
(ক)সরাসরি উপজেলা দপ্তরে উপস্থিতি অথবা টেলিফোন ই-মেইল মারফত অথবা লিখিতভাবে সমস্যা গ্রহণ। (খ)সরাসরি অথবা টেলিফোন ই-মেইল মারফত অথবা লিখিতভাবে পরামর্শ প্রদান। (গ)বিভিন্ন প্রশিক্ষণ কোর্সে অধিবেশনের মাধ্যমে সমস্যা সম্পর্কে আলোচনা। |
|
|
তাৎক্ষণিক |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা পল্লী ভবন,উপজেলা পরিষদ। 01991-132885 |
ভিডিও গ্যালারি
https://youtu.be/Y9QFob7OaTQ
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
